Kontinuita, která chrání výkon firmy
Když odchází expert, nesmí odejít jeho know-how
Pomáháme firmám systematicky zachytit, předat a ukotvit klíčové znalosti seniorních zaměstnanců tak, aby výkon týmu neklesal, ale rostl.
Odchod expertů není personální změna. Je to strategické riziko.
Know-how se roky buduje, ale může zmizet během několika týdnů.
Firmy dnes čelí silné generační obměně. Seniorní specialisté odcházejí do důchodu, mění práci, nebo vyhoří. Spolu s nimi mizí nepsané procesy, kontakty, zkušenosti z krizových situací i schopnost rychlého rozhodování.
Podle mezinárodních studií trvá plná adaptace nového specialisty 6–18 měsíců. Náklady na nahrazení experta se pohybují mezi 100–200 % jeho roční mzdy. Přesto většina firem řeší předávání znalostí až ve chvíli, kdy je pozdě.
Řešení: Program řízeného předávání know-how
Řízený proces, který mění individuální zkušenost v týmovou kompetenci. Nejsme školení na téma "předávejte si zkušenosti". Jsme externí L&D partner, který nastaví proces, metodiku i podporu.
- Identifikaci klíčových znalostí a rizikových pozic
Mapujeme kritické know-how a určujeme priority. - Strukturovaný plán předávání
Nastavíme mentoring, shadowing, dokumentaci i praktické přenosy zkušeností.
- Rozvoj nástupců
Připravíme mladší kolegy nejen odborně, ale i v rozhodovacích a kontextových dovednostech. - Digitalizaci znalostí
Pomáháme zachytit know-how do interních systémů a využít AI nástroje pro jeho další práci.
Co vás může zajímat
Praktické tipy, novinky a postřehy o předávání znalostí a rozvoji nástupců ve firmě.
Firmy, které s námi spolupracují
Zkušenosti, které mluví za nás
Vzdělávání má smysl pouze tehdy, když přináší skutečné výsledky. Proto nás těší, že se k nám klienti vracejí a doporučují nás dál. Přečtěte si jejich zkušenosti a zjistěte, jak hodnotí naši spolupráci.
V minulosti jsme absolvovali kurzy, které nenaplnily naše očekávání. Tady to bylo jiné - pozitivní zpětnou vazbu mají všichni kolegové, jak na obsah, tak na školitele. Před začátkem jsme přesně nevěděli, jak v naší firmě téma AI a automatizace uchopit. Kurz nám pomohl se zorientovat, nastavit směr a začít AI reálně používat.
Ing. Petr Szuścik
Jednatel, Systemotronic, s.r.o.
ITIL školení hodnotím velmi pozitivně – lektor LifeScale prokázal hlubokou expertní znalost tématu a zároveň si zachoval lidský a přístupný styl výkladu. Velkým přínosem bylo propojení teorie s praktickou implementací do firemního prostředí a flexibilní práce s našimi reálnými business zadáními. Navíc nám školení dalo společný základ a terminologii, díky kterým jsme se sjednotili a začali systematicky budovat procesy i služby.
Mgr. Karel Ďásek
Analytics & Research Director, Publicis Groupe Czech Republic
Asi nejlepší školení, jaké jsme kdy měli. Celý tým z toho byl nadšený a školitel byl úžasný. Konečně jsme pochopili, na co si dávat pozor a jak to celé funguje. Hned po školení jsme změnili hesla a začali řešit slabiny, které jsme u sebe v průběhu školení odhalili.
Jana Drobečková
1. místostarostka, Město Krásná Lípa
Od prvního hovoru bylo fajn vidět, že to není jen prodejní schůzka - chtěli pochopit, jak u nás fungujeme. A pak se podle toho zařídili i v kurzu. Když vyšlo najevo, že máme jiné systémy, než se čekalo, osnovu prostě upravili.
Bc. Karel Kunzmann
Majitel, výkonný ředitel, Kunzmann Cables
Obchoďáci po schůzce nadiktují ChatGPT zápis a mají ho v CRM. Kolega, co AI odmítal, mi po kurzu říkal, že už ji na pár věcí používá. Pan Netolička byl super.
Bc. Lena Yvona Geryková
Peronální manažer, Solodoor a.s.
Školení bylo skutečně na míru - s lektory jsme prošli konkrétní scénáře v Microsoft 365 a Power Platform a praktické využití AI tak, aby byly výstupy okamžitě použitelné v našich procesech. Oceňujeme zejména flexibilitu a schopnost reagovat na naše specifické požadavky i v průběhu školení.
Ing. Veronika Harnolova
Tax Adviser, Auditor / Daňový poradce a auditor, Harnol & Partners
Zjistěte, jak velké riziko ztráty know-how hrozí právě vám
- Identifikujeme klíčové experty a riziková místa
- Navrhneme konkrétní plán předávání
- Spočítáme dopad na výkon a náklady
Odchod seniorních zaměstnanců je realita. Otázkou je, zda bude řízený, nebo bolestivý. Pomůžeme vám nastavit systém, který ochrání výkon firmy i důvěru klientů.
Vyplňte formulář a domluvte si úvodní strategickou konzultaci.