O 29 % vyšší tržby. Proč se dnes obchod, HR ani marketing bez AI neobejdou?
Firmy, které stále váhají s implementací umělé inteligence, přicházejí nejen o konkurenční výhodu, ale i o výrazný finanční potenciál. Data ukazují, že když organizace zapojí AI napříč odděleními, výsledky se dostaví velmi rychle.
Přinášíme konkrétní příklady, jak může AI pomoci obchodu, HR, marketingu, administrativě i financím.
V některých oblastech je AI už standardem
Zatímco některá oddělení využívají umělou inteligenci jen okrajově, jiná si bez ní už nedokážou představit každodenní fungování. Pokud chce firma zůstat konkurenceschopná, týká se to zejména těchto oblastí:
- obchod
- HR
- marketing
- administrativa
- finance
Obchodní týmy s AI generují o 29 % vyšší tržby
Toto číslo vychází z reportu společnosti Gong za rok 2024. Podle jejich dat dosahují obchodníci, kteří aktivně využívají AI nástroje, v průměru o 29 % vyšších tržeb než ti, kteří pracují bez podpory umělé inteligence. A vzhledem k tomu, že jde o aktuální data, lze očekávat, že dopad AI na obchodní výsledky bude dále růst.
Jak konkrétně AI podporuje sales týmy?
- Lead scoring a prioritizace – vyhodnocení potenciálu zákazníků podle pravděpodobnosti uzavření obchodu
- Automatizace administrativy – zápisy z meetingů, aktualizace CRM, připomínky follow-upů
- Personalizovaná komunikace – návrhy e-mailů a argumentace šité na míru konkrétním klientům
- Analýza hovorů a schůzek – identifikace úspěšných argumentů a doporučení pro lepší vedení rozhovorů
- Optimalizace cenotvorby – doporučení cen, slev či balíčků s nejvyšší pravděpodobností úspěchu
- Monitoring konkurence – sběr a vyhodnocení veřejně dostupných informací
Výsledkem je efektivnější obchodní proces a vyšší konverze.
HR: 92 % firem plánuje zvýšit investice do AI
Personalistika patří mezi oblasti, kde má AI obrovský transformační potenciál. Nábor, onboarding i rozvoj zaměstnanců lze díky automatizaci výrazně zrychlit a zefektivnit.
Podle dostupných dat plánuje 92 % firem v následujících letech navýšit investice do AI v HR. Téměř polovina organizací už dnes umělou inteligenci běžně využívá.
Mezi nejčastější využití patří:
- automatické třídění životopisů a vyhledávání vhodných kandidátů
- analýza profilů podle dovedností a zkušeností (ne jen klíčových slov)
- chatboty pro komunikaci s uchazeči
- automatizované nastavení přístupů, dokumentace a školení
AI navíc pomáhá i s rozvojem stávajících zaměstnanců – například doporučuje vhodná školení na základě kariérní cesty a kompetenčního profilu.
Chcete, aby vaše HR drželo krok s vývojem? Rádi pro vás připravíme AI školení na míru.
Marketing: obsah i kampaně pod kontrolou AI
Marketingová oddělení patřila mezi první, která AI nástroje masově přijala. A není divu – možnosti využití jsou široké.
AI pomáhá s tvorbou textů na sociální sítě, grafikou i videi. Umožňuje automatizovat kampaně, personalizovat nabídky podle chování zákazníků a plánovat aktivity na základě predikce trendů.
Dnes používá AI nástroje při své práci přibližně 63 % marketérů a toto číslo bude dále růst. Bez implementace AI je totiž stále obtížnější udržet konkurenceschopnost.
Administrativa: úspora hodin týdně
Administrativní pracovníci díky AI výrazně šetří čas. Automatizace rutinních úkolů může znamenat několik hodin práce týdně navíc.
Nejčastější využití zahrnuje:
- automatické vyplňování formulářů a smluv
- převod naskenovaných dokumentů do digitální podoby (OCR)
- shrnutí dlouhých dokumentů
- návrhy odpovědí na rutinní e-maily
- plánování úkolů a organizaci práce
- sestavování agend na meetingy
- vyhledávání informací v interních dokumentech
Administrativa se díky AI zásadně proměňuje – a je důležité, aby se tomu přizpůsobily i dovednosti zaměstnanců.
Finance: optimalizace nákladů a přesnější rozhodování
Zatímco obchodníkům AI pomáhá zvyšovat tržby, finančním specialistům umožňuje identifikovat rezervy ve výdajích a optimalizovat náklady.
Kromě toho podporuje:
- přesnější predikci cash flow
- modelování scénářů pro strategické rozhodování
- vizualizaci dat do přehledné podoby
Úkoly, které dříve zabraly hodiny práce, lze dnes zvládnout během minut. V dlouhodobém horizontu může AI ve financích ušetřit statisíce až miliony korun.
Ověřte si, kde má AI ve vaší firmě největší přínos
Nechcete, aby vašemu obchodu, HR nebo marketingu ujížděl vlak?
Nebo využijte 30minutovou online konzultaci ZDARMA, během které společně identifikujeme oblasti s největším potenciálem pro implementaci AI.
Stačí nám napsat e-mail a domluvíme další kroky.